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La voix du porteur

L’implication des employés est le secret pour améliorer leurs vêtements de protection et leur sécurité

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Accelarate your business with solutions for you or your customers to handle any conceivable energy exchange.

Une culture sécurité renforcée nécessite des employés impliqués

En tant que responsable HSE, vous savez qu’il existe un lien entre le respect des règles de sécurité et l’implication des employés, mais vous cherchez encore à savoir comment impliquer vos opérateurs dans le processus de sélection des vêtements de protection.

Plongeons-nous dans le sujet ensemble :

  • pourquoi la voix du porteur est si précieuse ;
  • comment les dernières tendances en matière de vêtements de protection rendent les employés plus heureux et sont synonymes d’un plus grand confort ;
  • que pouvez-vous faire pour impliquer vos employés et les inciter à adopter un comportement plus sûr sur le lieu de travail.

Tout se résume à accorder de l’importance à l’avis des employés. Les employés impliqués sont plus susceptibles de porter leurs vêtements de protection avec confiance et d’effectuer leur travail en toute sécurité – vous, votre entreprise et, bien sûr, vos employés eux-mêmes en tireront pleinement bénéfice.

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1. Les employés d’aujourd’hui veulent un lieu de travail sûr et sain

En tant que responsable HSE, vous êtes chargé de créer une culture sécurité sur le lieu de travail. Mais pour que cela se produise réellement, l’implication de vos employés est cruciale. La plupart des opérateurs aspirent vraiment à améliorer leur sécurité au travail, car ce sont eux qui souffrent directement lorsque des vêtements de travail de qualité inférieure n’offrent pas une protection suffisante. Mais ont-ils l’impression que leur précieuse contribution est la bienvenue ?

Pourquoi vous devriez impliquer davantage vos employés

Encourager la participation des employés est une stratégie (trop) peu utilisée mais très efficace pour améliorer votre culture sécurité de manière générale. Même le responsable HSE le plus expérimenté ne pourra jamais y parvenir seul, alors pourquoi ne pas tendre la main aux employés sur le lieu de travail ? Ce sont eux qui possèdent des connaissances détaillées et une expérience pratique sur la manière dont leurs vêtements de protection les aident ou les empêchent d’effectuer leur travail en toute sécurité. En travaillant ensemble tout au long du processus de sélection de vos vêtements de protection, vous serez finalement en mesure de faire le meilleur choix.

 

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2. Inspirer un comportement plus sûr sur le lieu de travail

En tant que responsable HSE, vous êtes chargé de créer une culture sécurité sur le lieu de travail. Mais pour que cela se produise réellement, l’implication de vos employés est cruciale. La plupart des opérateurs aspirent vraiment à améliorer leur sécurité au travail, car ce sont eux qui souffrent directement lorsque des vêtements de travail de qualité inférieure n’offrent pas une protection suffisante. Mais ont-ils l’impression que leur précieuse contribution est la bienvenue ?

 

Découvrir le « why » de la sécurité

« Il n’y a que deux façons d’influencer le comportement humain : vous pouvez le manipuler ou l’inspirer. »

Simon Sinek

Les vêtements de protection sont la première ligne de défense de vos employés contre les risques sur leur lieu de travail, alors encouragez-les à identifier leur propre « why » intérieur, ce qui les motive à toujours porter correctement leurs vêtements de protection et éviter de prendre des risques. Ce pourrait être, par exemple, pouvoir retourner en toute sécurité dans leur famille après leur journée de travail.

Prendre la responsabilité de la sécurité de chacun

Comprendre comment influencer le comportement du groupe est également une grande partie de votre travail en tant que responsable HSE. Encouragez vos employés à faire attention les uns aux autres et à signaler les comportements dangereux. Sensibilisez-les au fait que se protéger soi-même signifie protéger tout le monde, et vice versa.

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Enfin, profitez de toutes les occasions qui se présentent tout au long de la journée de travail pour garder la sécurité à l’esprit, tant de manière formelle qu’informelle. La clé pour que l’éducation à la sécurité tienne la route est la répétition, la répétition et la répétition.

 

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3. Obtenir une meilleure adhésion des parties prenantes

La sélection de nouveaux vêtements de protection n’est pas le fait d’un seul homme, mais d’une équipe ! Il est donc essentiel d’impliquer les bonnes personnes le plus tôt possible dans le processus de sélection. Mais une fois que vous avez identifié les parties prenantes, comment obtenir leur adhésion pour de nouveaux vêtements de protection ?

  • Essayez de comprendre les perspectives et les valeurs uniques des parties prenantes

    Si vous pouvez déceler la motivation spécifique de chacun et comprendre pourquoi ce projet est important pour eux, vous serez récompensé par un niveau d’adhésion beaucoup plus élevé. Votre acheteur, par exemple, est probablement plus centré sur le budget et le prix final. Vous pouvez leur faire sentir qu’ils jouent un rôle essentiel dans le processus de sélection en obtenant leur avis sur le budget du projet pendant la rédaction de votre appel d’offres, plutôt que de le traiter comme une réflexion après coup pour plus tard.

 

  • Exprimez clairement les délais et les rôles

    Cela peut sembler un casse-tête de négocier tous les différents intérêts en jeu, mais être franc sur le processus et le rôle de chacun est le meilleur moyen d’éviter les malentendus et les retards dans le projet. La sélection de nouveaux vêtements de protection est un processus relativement long, mais le fait d’impliquer les bonnes parties prenantes dès le début permettra d’aplanir considérablement le chemin à parcourir. En fin de compte, vous ne pouvez tout simplement pas vous permettre de lancer votre appel d’offres pour les vêtements de protection sans l’appui des parties prenantes et l’implication de vos employés.

 

  • N’oubliez pas les porteurs

    Il est fréquent que les entreprises se laissent prendre dans le processus de sélection et oublient de consulter les personnes qui seront les plus directement touchées par les vêtements de protection : les porteurs ! Les porteurs sont des acteurs très importants, alors traitez-les comme tels en faisant de votre mieux pour obtenir leur adhésion à tous les stades du processus. Plus ils se sentent impliqués, plus ils sont susceptibles de contribuer à une culture sécurité « zéro accident » dans votre entreprise.

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4. Impliquer les employés dans votre processus de sélection

Vos employés sont ceux qui portent des vêtements de protection toute la journée, il est donc logique qu’ils aient des informations précieuses à vous communiquer, non ? Un employé qui se sent entendu et vu est un employé heureux, et un employé heureux est un employé en sécurité. Des études ont démontré le lien entre une implication forte et le respect des règles de sécurité. Alors pourquoi est-il encore si rare que les entreprises impliquent leurs employés dans le processus de sélection des vêtements de protection ?

Commencer par un audit sur les vêtements de protection

Vous ne savez peut-être pas par où commencer ni quelles questions poser. Un audit indépendant peut vous faciliter le processus en recueillant les points de vue de vos employés. Cette démarche envoie également un message fort à vos employés, leur indiquant que vous vous souciez de leurs opinions honnêtes et de leur confort au travail.

Écoutez ce que vos employés ont à dire

Lorsque vous lancez votre appel d’offres pour les vêtements de protection, prenez le temps de poser des questions à vos employés, telles que :

  • « Que pensez-vous de vos vêtements de protection actuels ? »
  •  « Comment pouvons-nous améliorer votre expérience ? »
  • « Dans quelle mesure vous sentez-vous en sécurité et/ou confortable en portant ces vêtements ? »

Ils peuvent se sentir plus à l’aise de partager leurs commentaires honnêtes de manière anonyme avec une tierce partie dans le cadre d’un entretien privé, plutôt que dans un groupe ou par le biais d’un formulaire d’avis. Ce type de découverte approfondie est un autre avantage d’un audit indépendant.

Tester les options retenues

Lorsque de nouvelles options de vêtements sont proposées, effectuez-vous un test au porté pour demander l’avis de vos employés : « Vous sentez-vous en sécurité en portant ce vêtement ? Êtes-vous à l’aise ? Pouvez-vous vous déplacer librement ? » Ces questions plongent dans l’expérience « douce » ou subjective du vêtement, qui compte tout autant que les caractéristiques techniques et les performances du vêtement. Ne pas se sentir confortable et se mettre en danger peut donner à un employé le sentiment que son opinion n’a pas d’importance, ou pire encore, que la sécurité n’a pas d’importance.

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La notion de « confort » est propre à chacun

Il est très important de se rendre compte qu’une approche « taille unique » n’est pas applicable lorsqu’il s’agit de confort. Ce qui est confortable pour une personne, ne l’est pas forcément pour une autre. C’est pourquoi il est si important de recueillir les avis de vos employés ; tous ces individus uniques méritent d’avoir leur mot à dire.

Une fois que vous avez fait l’effort d’écouter vos employés, la prochaine étape évidente est de FAIRE quelque chose de leurs retours. Joignez l’acte à la parole en donnant suite aux plaintes et aux suggestions d’amélioration. Prendre au sérieux les commentaires de vos employés est le meilleur moyen de montrer que vous vous souciez de leur satisfaction.

Le confort est-il vraiment si important ? (Indice : oui !)

En tant que responsable HSE, votre principale responsabilité est de créer une culture sécurité renforcée pour votre entreprise, et plus particulièrement pour les employés dont vous êtes responsable. Le choix de vêtements de protection performants est une partie importante de votre fonction, mais donnez-vous tout autant la priorité au confort et à la sécurité ?

Confort = sécurité

Ces deux notions ne sont pas des options : confort et sécurité vont de pair quand il s’agit de protéger vos employés ! Un travailleur qui se sent à l’aise dans ses vêtements de protection a beaucoup plus de chances de les porter correctement et en toute sécurité pendant son travail.

Que veut-on dire quand on parle de confort ? Nous faisons référence :

  • Au poids du tissu
  • Au contrôle de l’humidité
  • À la respirabilité
  • À la douceur des tissus
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Chacun de ces éléments a un effet sur le niveau de confort perçu par le porteur. Le confort peut également varier selon des climats et des environnements de travail différents. Par exemple, un vêtement de protection lourd peut être trop chaud pour effectuer des activités pénibles dans des climats plus chauds.

Ne négligez pas le confort

En écoutant les demandes de vos employés concernant le confort dans votre processus de sélection des vêtements de protection, vous leur donnez les moyens d’assumer la responsabilité de leur propre sécurité en portant correctement leurs vêtements de travail. Si vous faites abstraction du confort, vous ne ferez qu’augmenter les risques d’accident sur le lieu de travail.

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5. Des employés engagés mènent à des solutions concrètes

Vous voilà maintenant convaincu de l’utilité d’impliquer vos employés dans le processus de sélection des vêtements de protection, mais comment utiliser les informations recueillies auprès des porteurs pour arriver au produit final ? De nombreux responsables HSE ont du mal à déterminer les options qui s’offrent à eux lorsqu’ils doivent rédiger des spécifications pour de nouveaux vêtements de protection.

Étape 1 : Effectuer une analyse de risques

Commencer par une analyse de risques dans votre environnement de travail est indispensable, afin que vous puissiez identifier les normes de sécurité spécifiques à votre cas. Une fois que vous avez ciblé les normes auxquelles vous devez vous conformer, vous vous rapprocherez de la meilleure solution pour vos vêtements de protection.

Étape 2 : Explorer les normes de sécurité

Même si vous respectez pleinement les normes de sécurité de l’industrie, vous aurez souvent le choix entre différentes solutions au sein d’une même norme. Il existe différents types de tissus de protection ignifuges par exemple, tout comme il existe de nombreux tissus de protection multinormes aux utilisations variées. Face à autant d’options, comment être sûr de faire le choix le plus éclairé ? Un fournisseur de tissus de protection peut vous offrir un avis indépendant sur les solutions du marché qui correspondent parfaitement à vos besoins spécifiques.

Étape 3 : Comparer et tester les options de tissus

Outre l’audit de votre vêtement de protection actuel par un tiers et l’obtention des données nécessaires pour faire le bon choix, un fournisseur de tissus de protection peut également vous aider à comparer vos meilleures options côte à côte et les tester pour en vérifier la performance.

Étape 4 : Accorder de l’importance au modèle des vêtements

Plus vous pourrez être précis lors de votre processus de sélection, plus vos employés seront protégés, confortables et satisfaits de leurs nouveaux vêtements de protection. Pour aller plus loin et donner à vos employés des vêtements bien ajustés qu’ils voudront porter jour après jour, n’oubliez pas de considérer la coupe et le modèle des vêtements. Les conceptions personnalisées qui tiennent compte de la coupe et du confort de port seront toujours les plus appréciées, et donc les plus sûres.

 

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6. Satisfaire les employés grâce aux nouvelles tendances de l’industrie

Plutôt que de copier-coller les mêmes spécifications que celles de votre dernier appel d’offres pour des vêtements de protection, pourquoi ne pas vous inspirer des dernières tendances ?

 

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Découvrez les tendances de l’industrie

Tendance n° 1 : Un look sportwear et confortable

Inspirées des vêtements de sport et de détente, les dernières tendances en matière de vêtements de protection exigent des vêtements confortables et ajustés qui permettent une liberté de mouvement et un contrôle de l’humidité tout au long de la journée.

Pourquoi est-ce si important ? Des études montrent que les employés sont moins susceptibles de porter correctement leurs vêtements de protection s’ils sont inconfortables ou s’ils tiennent trop chaud. Une combinaison déboutonnée ou une veste non attachée peut être catastrophique en cas d’accident. Par conséquent, le confort est un critère de respect de la sécurité, pas simplement une question de préférence du porteur.

Tendance n° 2 : Un beau design durable

Une autre tendance en matière de vêtements de protection concerne le design d’un vêtement, et pas seulement son confort de port ou ses performances. Les fournisseurs de tissus de protection utilisent une nouvelle technologie pour créer des tissus durables qui ne perdent ni leur couleur ni leur forme, même après de fréquents lavages. De nos jours, les employés veulent soigner leur apparence, même au travail. Des vêtements de protection qui s’ajustent bien et conservent leur beau design répondent à cet objectif. Ils encouragent également l’implication des employés et la reconnaissance de l’entreprise dans le monde entier, grâce à une image de marque mondiale plus cohérente, dont vos employés sont fiers de faire partie.

Tendance n° 3 : La qualité avant tout

Une troisième tendance en matière de vêtements de travail de protection concerne le rapport qualité-prix des tissus de protection. Des entreprises comme le groupe Damen Shipyards ont choisi d’adopter une approche différente en matière d’achats, en regardant au-delà du prix pour privilégier la qualité, la durabilité et la performance dans le temps. Ils ont testé minutieusement leurs options de tissus de protection pour mieux comprendre la valeur du produit sur toute sa durée de vie, plutôt que de tenir compte uniquement du prix initial. Cette démarche leur a permis de renforcer leur culture sécurité de façon remarquable.

Suivre de près les nouvelles tendances de l’industrie est un excellent moyen d’accroître la satisfaction des employés. Ainsi, vos employés ont la preuve que vous vous souciez de leur offrir la meilleure protection possible dans chaque situation.

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Se montrer à l’écoute et choisir intelligemment à l’aide d’un audit

Il n’est pas rare d’entendre des employés dire : « C’est la première fois qu’on me demande de donner mon avis » lors d’un audit sur les vêtements de protection.

● Un audit vous offre la possibilité d’avoir une idée précise des besoins de vos employés, ainsi que d’évaluer vos vêtements de protection actuels et vos postes de travail actuels.
● Un audit vous permet de réduire le stress du processus décisionnel en vous donnant des solutions sur la base de vos propres données fiables.
● Enfin, un audit indique à vos employés que vous vous souciez d’améliorer leur expérience. Vous serez surpris de ce que vous pouvez apprendre en écoutant la voix du porteur !

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7. Cinq points clés pour l’implication des employés

Voici nos cinq principaux points à retenir pour vous aider à impliquer davantage vos employés dans le processus de sélection des vêtements de protection et dans leur sécurité en général.

1. Créez un environnement où chacun ose donner son avis

Que ce soit lors de votre réunion quotidienne ou lors d’un audit sur les vêtements de protection, prenez le temps et le soin de mettre en place un environnement où vos employés ont le sentiment de pouvoir partager un retour d’information honnête. De nombreux opérateurs ne portent pas leurs vêtements de protection correctement parce qu’ils sont lourds, inconfortables ou trop chauds, mais ne font jamais part de leurs avis de peur d’être confrontés à des réactions négatives. Donnez la parole à vos employés pour qu’ils puissent faire part de leurs préoccupations qui les empêchent de travailler confortablement et en toute sécurité.

2. Aidez vos employés à comprendre leurs vêtements

Une fois que vous avez réussi à choisir une nouvelle solution de vêtements de protection, faites l’effort d’éduquer vos employés pendant le déploiement. En vous rendant dans chaque service et en expliquant clairement les caractéristiques et les avantages de vos nouveaux vêtements de protection, vous leur donnerez le sentiment d’être impliqués et les aiderez à assumer la responsabilité de leur propre sécurité au travail. Les employés ne porteront les nouveaux vêtements avec confiance que s’ils comprennent comment ceux-ci les protègent.

3. Écoutez le porteur

En tant que responsable HSE, votre rôle consiste à écouter vos employés, à vous concentrer sur eux et à agir en leur nom, car en fin de compte, ce sont eux qui portent les vêtements de protection, tous les jours de l’année.

4. Écoutez le porteur

Il est essentiel de le répéter. Donnez à vos employés la possibilité de parler de leur expérience, de leur confort et de leurs idées sur la manière d’améliorer vos vêtements de protection.

5. Écoutez le porteur

Oui, nous le répétons encore, c’est dire à quel point c’est important ! Collaborez avec vos employés et tirez des leçons de leurs avis. La voix du porteur est le secret ultime pour renforcer votre culture sécurité.