Nous sommes heureux d’avoir remporté l’International Platinum AVA Digital Awards pour l’expérience de lancement virtuel de Tecapro® Ecogreen, le tout premier tissu ignifugé avec 50 % de matériaux écologiques et 100 % de confort. Cette récompense signifie que notre stratégie de lancement virtuel a été reconnue au niveau international pour son excellence dans la communication numérique créative. Mais qu’est-ce qui rend nos lancements virtuels si spéciaux ?
Le défi : un environnement B2B complexe
En tant que fabricant de tissus de protection (un produit semi-fini peu connu des utilisateurs), nous ne sommes pas dans la position la plus facile pour lancer un nouveau produit ou le faire adopter rapidement par le marché. Auparavant, les salons professionnels étaient le lieu traditionnel de lancement des nouveaux produits, mais le COVID a rendu ces événements impossibles. Nous savions que nous devions trouver une méthode différente.
Lors de la conception de cette innovation majeure pour le marché des tissus non feu qu’est Tecapro® Ecogreen, nous avons voulu raccourcir considérablement notre délai de commercialisation. Et, dans le cadre de notre stratégie de communication, nous voulions créer un échange avec les utilisateurs finaux en nous adressant directement à eux. Nous savions déjà que notre stratégie de communication en ligne, avec son contenu pertinent et utile pour les utilisateurs finaux, est un excellent moyen d’atteindre notre public cible. Nous nous sommes donc mis à développer une plateforme de lancement virtuel et riche en contenu afin de leur faire découvrir ce nouveau tissu. Le but était de leur présenter des informations, venant de nous mais surtout d’autres experts du secteur, sur l’utilité et les avantages de ce tissu.
Marcel Willems, VP of Global Industrial Safety, Marieke Hinrichs, Digital Marketer, et Katrien Klein, Marketing & Communications Manager, ont reçu le prix Platinum AVA Digital Awards..
La clé du succès : impliquer ses partenaires de lancement
En collaboration avec notre agence, nous avons développé un concept créatif centré sur l’utilisateur final sous la forme d’une plateforme de lancement virtuelle, où les responsables HSE de divers secteurs pouvaient voir par eux-mêmes les particularités de Tecapro® Ecogreen. Nous avons créé une expérience interactive en ligne qui leur a fait découvrir Tecapro® Ecogreen à 360 °, à travers des exposés uniques et éclairés d’utilisateurs finaux, de blanchisseries industrielles, de confectionneurs et d’autres partenaires de la chaîne de valeur. L’implication et la collaboration de tous ces partenaires dans le lancement d’un produit est une pratique rarement vue chez les fabricants de produits semi-finis.
Le résultat : des délais de commercialisation nettement plus courts
Le lancement virtuel a été très bien accueilli par les utilisateurs finaux et les autres parties de notre chaîne de valeur. Nous avons reçu beaucoup de retours positifs et la meilleure récompense pour ce concept de lancement virtuel est qu’il nous a permis de réduire notre délai de commercialisation à environ 12 à 18 mois. Grâce à l’implication des partenaires de lancement, qui ont testé le produit en exclusivité, nous avons reçu les premières commandes pendant le lancement de cette innovation unique au monde. Cette stratégie de mise sur le marché nous a permis de fournir ce tissu aux utilisateurs finaux en un temps record.
Expérimentez ici le lancement virtuel
Le meilleur reste à venir
Obtenir ce premier « Oscar » pour notre lancement de produit et notre stratégie de communication numérique est une immense reconnaissance pour le travail acharné que nous avons accompli avec tous nos partenaires de lancement ! Ce prix nous donne clairement la motivation de développer davantage notre communication numérique et nos stratégies de produits dans un futur proche.
