Alors que le monde est plongé dans l’incertitude face au COVID-19, notre priorité absolue est de protéger la santé de nos employés et de nos clients. Nous estimons que si les collaborateurs de TenCate Protective Fabrics sont capables de rester opérationnels tout en respectant les mesures de sécurité, notre organisation dans son ensemble peut fournir les niveaux de service nécessaires à nos clients et partenaires internationaux. Notre objectif est de maintenir les activités dans nos différentes usines et d’assurer un service de qualité à notre clientèle. Aujourd'hui, nous échangeons sur les mesures de sécurité existantes sur nos différents sites de production afin d’adapter de manière pragmatique les recommandations mondiales de prévention.
Nous pensons qu’il est de notre devoir d'utiliser pleinement nos outils numériques et d'apprendre les uns des autres. Nous souhaiterions partager avec vous les mesures prises actuellement par TenCate Protective Fabrics pour préserver au mieux le bon déroulement de nos activités et maintenir le niveau de qualité de nos opérations et de notre serviceclients.
La présence physique (en équipe) et le télétravail
Nous avons mis en œuvre des mesures spécifiques pour maintenir nos activités dans nos différentes usines. Nous pensons qu’il est primordial que nous continuions à fournir des vêtements de travail et des tissus de protection, en particulier pour les secteurs critiques, tels que le secteur de la santé, les transports et les services publics. Comment ces mesures s’intègrent-elles dans notre quotidien ?
- Les employés dont les fonctions se prêtent au télétravail sont obligés de travailler à domicile.
- Les services qui ne peuvent pas être organisés sous forme de télétravail sont divisés en équipes de 6 personnes au maximum. Les différentes équipes travaillent soit dans des endroits différents au sein de nos usines, soit à des heures différentes avec un intervalle minimum de 30 minutes entre le début et la fin de chaque équipe afin d'éviter tout contact physique.
- Nous avons quelques fonctions essentielles dans notre organisation qui ne peuvent être remplies que par très peu d'employés. Les employés concernés travaillent à différents endroits ou à différents moments afin de respecter la distanciation sociale.
- Le contact physique entre les employés doit être évité et chacun doit rester à une distance de 1,5 m.
- Il est demandé aux employés de mettre leurs vêtements de travail à la maison afin de garder les vestiaires aussi vides que possible.
- Les responsables suivent en permanence la présence physique des employés.
Pause déjeuner
L’heure du déjeuner est généralement un moment de la journée où les employés se détendent et interagissent avec leurs collègues. Malheureusement, en raison de la pandémie de COVID-19, il est crucial de respecter la distanciation sociale. Comment appliquer ces règles ?
- Les infrastructures pour le déjeuner sont fermées jusqu'à nouvel ordre, aucun repas n’est préparé ou servi dans ces lieux.
- Les personnes déjeunent sur leur lieu de travail, et la pause déjeuner est divisée en équipes afin de réduire les groupes à 3 personnes ou moins.
Réunions et voyages d'affaires
Nous tirons pleinement profit de toutes les technologies numériques qui sont à notre disposition pour minimiser le rassemblement de personnes en grands groupes. Ces mesures affectent les réunions et les voyages d'affaires :
- Les voyages d'affaires sont interdits. Toute exception doit être approuvée par le service des ressources humaines.
- Les visiteurs extérieurs n'ont pas accès à nos infrastructures, à l'exception des fournisseurs et des vendeurs qui ont une raison commerciale essentielle d'entrer dans les lieux, sous réserve de l'approbation des ressources humaines.
- Les déplacements des employés entre nos différents bureaux et usines sont interdits, sauf pour des raisons professionnelles essentielles. Ces déplacements doivent être approuvés par les ressources humaines.
- Les chauffeurs de camion ont pour consigne de ne pas quitter leur véhicule pendant le chargement ou le déchargement. Si cela s'avère nécessaire, des instructions spéciales sont distribuées pour empêcher tout contact physique.
- Les réunions internes ne doivent pas compter plus de trois employés et doivent avoir lieu à une distance appropriée. Toute réunion de plus de trois personnes doit rester virtuelle en utilisant des applications de vidéoconférence.
- Toutes les visites d'usines sont interdites jusqu'à nouvel ordre.
Voyages à l'étranger et auto-quarantaine
Dernier point mais non des moindres : nous appliquons une politique de risque zÉro pour tout ce qui concerne la santÉ des employÉs qui se sont retrouvÉs dans des zones fortement touchÉes par l'ÉpidÉmie de COVID-19 en Europe.
- Les employés qui ont récemment visité ces « zones rouges » (telles qu’identifiées par le CDC, l'OMS ou les autorités nationales de santé publique) sont soumis à une quarantaine de 14 jours, même s’ils se sont rendus dans ces zones à titre personnel.
- Les employés doivent informer leur responsable et se mettre en quarantaine s'ils ont été en contact avec le virus. Si un membre de leur famille vivant sous le même toit est porteur du virus, les employés ne doivent pas pénétrer dans les bâtiments de TenCate Protective Fabrics. Ils ne doivent pas se présenter pas au travail et doivent en informer leur responsable.
- Si les employés ont été à l'étranger, ils doivent le signaler à leur supérieur hiérarchique.
- Les employés qui présentent des signes de maladie tels que toux, fièvre et difficultés respiratoires ne doivent pas se présenter au travail.
- Nous nettoyons et désinfectons régulièrement l'espace de travail et les zones communes et nous nous lavons régulièrement les mains.
Tout comme vous, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger la santé de nos employés et de nos partenaires commerciaux. En mettant en œuvre ces mesures de sécurité, nous voulons préserver les activités de nos différentes usines et maintenir nos niveaux de service à la clientèle.
Nous sommes curieux de savoir comment votre entreprise applique les mesures de sécurité tout en restant pleinement opérationnelle. Avez-vous des conseils à nous donner sur la manière dont nous pouvons préserver notre qualité de service ?
N'hésitez pas à nous faire part de vos expériences jusqu'à présent : nous contacter.
